77bd-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ, সেটি এই নীতিমালায় বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে। 77bd সর্বদা সদস্যদের তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।
এই গোপনীয়তা নীতি 77bd প্ল্যাটফর্মের সকল সদস্য ও পরিদর্শকদের জন্য প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একত্রে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, কারণ উভয়ের মধ্যে পরস্পর সম্পর্কিত বিষয় রয়েছে।
১ তথ্য সংগ্রহের পরিধি
77bd যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন, ডিপোজিট করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত:
১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনি নিজে যে তথ্য দেন তার মধ্যে রয়েছে:
- পুরো নাম এবং জন্ম তারিখ
- মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
- পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket বা Upay)
- পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আপনি যখন 77bd-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য প্রযুক্তিগতভাবে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নথিভুক্ত হয়:
- আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ
- সাইট ব্যবহারের ইতিহাস ও সেশনের সময়কাল
- কুকি এবং লোকাল স্টোরেজ ডেটা
- রেফারেল উৎস (কোন সূত্র থেকে আপনি সাইটে এসেছেন)
২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
77bd সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। ব্যক্তিগত তথ্যের কোনো বাণিজ্যিক বিক্রয় বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না। প্রধান ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো হলো:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করা
- ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ
- সাইটের কারিগরি কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়ন
- প্রতারণা ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করা
- বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পরিচালনা
- গ্রাহক সেবা প্রদান — লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা করা
- দায়িত্বশীল খেলার নীতি অনুসরণ করা এবং ঝুঁকি বিশ্লেষণ
৩ তথ্য ভাগাভাগি ও তৃতীয় পক্ষ
77bd কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
৩.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী
bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রোভাইডারের কাছে পাঠানো হয়। এই তথ্য কেবল নির্দিষ্ট লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়।
৩.২ প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী
গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান এবং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সাথে যুক্ত সফটওয়্যার সেবাদাতারা সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য প্রাপ্ত হতে পারেন, তবে তারা আলাদাভাবে এই তথ্য ব্যবহার করতে পারেন না।
৩.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা
কোনো আদালতের আদেশ বা আইনি প্রক্রিয়ায় তথ্য প্রকাশ বাধ্যতামূলক হলে 77bd সে অনুযায়ী ব্যবস্থা নেবে এবং যতটা সম্ভব ব্যবহারকারীকে আগেই অবহিত করবে।
৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
77bd-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং পছন্দ সংরক্ষণের জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
- বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজে কতক্ষণ সময় কাটানো হয়, কোন ফিচারটি বেশি ব্যবহৃত হয় — সেটি বোঝার জন্য।
- কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিং এবং সদস্যের ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যাহত হতে পারে।
৫ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
77bd আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশনের মাধ্যমে ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ সুরক্ষিত থাকে। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয় এবং কোনো কর্মচারীও সরাসরি পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না।
আর্থিক লেনদেনের তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় যেখানে প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে সীমিত। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে সেবার ধরন ও প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
৬ ব্যবহারকারীর অধিকার
77bd-এর প্রতিটি সদস্য তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার রাখেন:
- তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
- মুছে ফেলার অনুরোধ: নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: বিপণন বার্তা বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
- ডেটা বহনযোগ্যতা: নিজের তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে 77bd-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা দেয়।
৭ নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা
77bd কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির নিবন্ধন গ্রহণ করে না। এই সীমা নিশ্চিত করতে নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো কারণে ২১ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলে ফেলে এবং তা আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।
আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতি-তে বিস্তারিত বলা আছে কীভাবে আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া থেকে দূরে রাখি এবং অভিভাবকদের কী ভূমিকা রয়েছে।
৮ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
77bd-এর সার্ভার ও ডেটা সেন্টার বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। এর অর্থ হলো আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরেও প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য স্থানান্তর যথাযথ সুরক্ষামূলক ব্যবস্থার অধীনে হয় এবং প্রাপক পক্ষও একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা মেনে চলে।
৯ তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট ও সেবা
77bd-এর প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের সেবার সংযোগ থাকতে পারে। এই বাহ্যিক সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং 77bd সেই সেবাগুলোর তথ্য ব্যবহারের জন্য দায়ী নয়। আপনাকে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।
১০ এই নীতির পরিবর্তন
77bd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে সদস্যদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচনা করা হবে।
এই পেজের শীর্ষে উল্লেখিত তারিখটি নীতির সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ নির্দেশ করে।
১১ যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — সাইটের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি
- ইমেইল: [email protected]
আমাদের সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পেজটি দেখুন, যেখানে 77bd-এর পরিচয় ও লক্ষ্য বিস্তারিত তুলে ধরা হয়েছে।