77bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ শর্তাবলীর পরিধি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 77bd প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, পণ্য এবং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা যেকোনো ধরনের বাজি কিংবা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

77bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। সংশোধিত শর্তাবলী সাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করা এবং সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে অবগত থাকা।

১.২ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

77bd-এর যেকোনো সেবা ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, অর্থ জমা দেওয়া বা গেমিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য দেওয়া অ্যাকাউন্ট বাতিলযোগ্য অপরাধ।

ব্যবহারকারীকে এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হওয়া চলবে না যেখানে অনলাইন বেটিং বা গেমিং সেবা গ্রহণ আইনত নিষিদ্ধ। নিজের এলাকার প্রযোজ্য আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে 77bd সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে এবং সেসব অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং মোবাইল ওয়ালেট বিবরণ — অবশ্যই সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে। ভুল তথ্য দেওয়া হলে বা যাচাই প্রক্রিয়ায় অসঙ্গতি ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব। অন্য কারো সাথে অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে 77bd-এর সাপোর্ট দলকে জানাতে হবে।

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায়-দায়িত্ব সেই ব্যবহারকারীর। তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসজনিত ক্ষতির জন্য 77bd দায়ী থাকবে না, যতক্ষণ না প্রমাণিত হয় যে নিরাপত্তা ত্রুটি সম্পূর্ণরূপে প্ল্যাটফর্মের দিক থেকে হয়েছে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

77bd যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে। দলিল জমা না দিলে বা মিথ্যা দলিল দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৩.১ জমা ও উত্তোলনের সীমা

77bd-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০। যেকোনো পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন উইথড্র ৳৫০০। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের জন্য সমর্থিত মোবাইল ওয়ালেট: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay।

উইথড্র সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে অ্যাকাউন্ট যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনা চলাকালে এই সময়সীমা বাড়তে পারে।

৩.২ পেমেন্ট সংক্রান্ত দায়িত্ব

ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট বা অন্যের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনায় পড়তে পারে।

কোনো জমার অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে না পৌঁছালে অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে 77bd সাপোর্টে জানাতে হবে। লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ রাখা সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে।

৩.৩ সন্দেহজনক লেনদেন

প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত হলে 77bd সেই লেনদেন স্থগিত রাখার এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে। অর্থ পাচার বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.১ ওয়েলকাম বোনাস

77bd-এ প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের অর্থ উইথড্র করার আগে বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ ওয়েজার করতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,০০০ বোনাস পেলে মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,০০০; বোনাস তোলার আগে ৳১,০০০ × ১০ = ৳১০,০০০ ওয়েজারিং প্রয়োজন।

বোনাস সুবিধা নিতে একটি অ্যাকাউন্ট থেকে একবারই প্রথম-ডিপোজিট বোনাস গ্রহণ করা যাবে। বোনাস শর্ত পূরণ না করে উইথড্র করলে বোনাস অংশ বাতিল হয়ে যাবে।

৪.২ বোনাস অপব্যবহার

একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ, ভুয়া তথ্য দিয়ে প্রমোশন গ্রহণ বা সিস্টেমের ত্রুটি কাজে লাগিয়ে সুবিধা নেওয়া বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য হবে। এই ধরনের কার্যক্রম চিহ্নিত হলে বোনাস বাতিল এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

77bd-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি ধাপ রয়েছে — Bronze, Silver, Gold ও Platinum। প্রতিটি ধাপে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার আলাদা: Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.২%, Silver-এ ০.৪%, Gold-এ ০.৬% এবং Platinum-এ ০.৮%। ক্যাশব্যাক হিসাব হয় সপ্তাহের নিট ক্ষতির উপর ভিত্তি করে। VIP সুবিধার বিস্তারিত জানতে 77bd VIP পাতাটি দেখুন।

৫.১ বাজি বাতিল ও বিরোধ

একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি সাধারণত বাতিল বা পরিবর্তন করা যায় না। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ভুল অডস প্রদর্শন বা অন্য কোনো প্রমাণিত সমস্যার ক্ষেত্রে 77bd প্রয়োজনীয় সংশোধন করার অধিকার রাখে।

কোনো ইভেন্ট মাঝপথে বাতিল বা স্থগিত হলে এবং ফলাফল নির্ধারণ করা না গেলে, সেই ইভেন্টে রাখা বাজির অর্থ সাধারণত ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হয়।

৫.২ ন্যায্য খেলার নীতি

77bd-এর গেমিং পরিবেশে সফটওয়্যার বা সিস্টেমে কোনো ধরনের ম্যানিপুলেশন, অটোমেটেড বট ব্যবহার, অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা বা অন্য কোনো অসৎ পদ্ধতি ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারণে কোনো গেম বা বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে 77bd সংরক্ষিত ডেটার ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেবে। ব্যবহারকারীর স্থানীয় নেটওয়ার্ক সমস্যাজনিত ক্ষতির জন্য 77bd দায়ী থাকবে না।

৬.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

77bd ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করে শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে। তথ্য সংগ্রহ ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন, যেখানে কোন তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা স্পষ্টভাবে বলা আছে।

ব্যবহারকারীর তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৬.২ কুকি ও ট্র্যাকিং

77bd সাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে ব্যবহারকারী কুকি নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হয়।

৭.১ সচেতন খেলার প্রতিশ্রুতি

77bd বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আয়ের উৎস নয়। ব্যবহারকারীকে সবসময় নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে খেলতে এবং ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বড় বাজি রাখা থেকে বিরত থাকতে উৎসাহিত করা হয়।

যদি কোনো ব্যবহারকারী মনে করেন যে তার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন এবং সেখানে দেওয়া স্ব-নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করুন।

৭.২ স্ব-বর্জন সুবিধা

ব্যবহারকারী চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করার আবেদন করতে পারেন। এই সুবিধা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে 77bd সাপোর্টে যোগাযোগ করে সক্রিয় করা যাবে। স্ব-বর্জন চলাকালে কোনো নতুন বাজি বা ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না।

৮.১ সেবার প্রাপ্যতা

77bd সাইট ও সেবা সার্বক্ষণিক উপলব্ধ রাখার চেষ্টা করা হলেও রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের বিরতির কারণে ব্যবহারকারীর সম্ভাব্য ক্ষতির জন্য 77bd দায়ী থাকবে না।

৮.২ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার

77bd-এর প্ল্যাটফর্মে Evolution, Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe-সহ বিভিন্ন গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। এই গেমগুলোর প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ফলাফল নির্ধারণে সমস্যার জন্য 77bd সর্বোচ্চ প্রতিকারের চেষ্টা করলেও তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যারজনিত ক্ষতির সম্পূর্ণ দায়ভার নিতে সক্ষম নয়।

৮.৩ ক্ষতিপূরণের সীমা

যেকোনো পরিস্থিতিতে 77bd-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা জমার পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। পরোক্ষ ক্ষতি, হারানো মুনাফা বা বিশেষ পরিস্থিতিজনিত ক্ষতির দাবি প্রযোজ্য নয়।

৯.১ 77bd-এর অধিকার

নিচের যেকোনো কারণে 77bd কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা
• জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক লেনদেন
• পরিচয় যাচাইয়ে সহযোগিতা না করা
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি অপমানজনক আচরণ
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা

৯.২ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ

কোনো ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টে আবেদন করতে পারেন। বন্ধের আগে অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো যোগ্য ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।

১০.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে 77bd-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সেখানে সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান। অভিযোগ প্রাপ্তির পর দলটি যত দ্রুত সম্ভব তদন্ত করে সাড়া দেবে। সাপোর্ট বাংলা ও English উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।

সাধারণ প্রশ্ন ও সমস্যার দ্রুত সমাধানের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটি দেখুন — সেখানে অনেক পরিচিত বিষয়ের উত্তর ইতিমধ্যে দেওয়া আছে।

১০.২ যোগাযোগের মাধ্যম

77bd-এর সাথে যোগাযোগের জন্য সাইটের লাইভ চ্যাট সুবিধা সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। ইমেইলে যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]

১১.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী 77bd এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সংক্রান্ত পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়াকে প্রতিস্থাপন করে।

১১.২ বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা আইনত প্রয়োগযোগ্য না হলে, বাকি সকল ধারা পূর্ণ কার্যকরতায় বলবৎ থাকবে। একটি ধারার অকার্যকারিতা সম্পূর্ণ চুক্তিকে বাতিল করে না।

১১.৩ ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত। কোনো অনুবাদের সাথে বাংলা সংস্করণের পার্থক্য দেখা দিলে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১১.৪ অধিকার অব্যাহত

কোনো নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে 77bd এই শর্তাবলীর কোনো ধারা প্রয়োগ না করলে তা ওই ধারার স্থায়ী পরিত্যাগ হিসেবে গণ্য হবে না। 77bd সকল অধিকার যেকোনো সময় প্রয়োগ করার ক্ষমতা সংরক্ষণ করে।